Bom dia Visitante. Entrar   Atendimento   Área do parceiro 43 33398899 / SAC
Categorias
Termos e Condições de Uso

Termose Condições de Uso

Condições Comerciais - Processo de compra

Somente poderão fazer uso e adquirir produtos divulgados no site physicalshop.com.br pessoas físicas ou jurídicas capazes e em pleno exercício de seus direitos e obrigações, de acordo com a lei brasileira e demais regulamentações internacionais que possam ser aplicáveis.

Todos os preços e condições da physicalshop.com.br são válidos apenas para compras realizadas no site e não se aplicam para nossas lojas físicas, assim como os preços e condições das lojas físicas, não são validos para o site physicalshop.com.br.

Ao selecionar a opção de comprar o produto, o consumidor o cliente deverá digitar o CEP do local da entregado pedido, bem como optar pela opção de entrega para que o valor do frete seja calculado automaticamente e somado à sua compra, logo após o consumidor será remetido a um ambiente de cadastro e autenticação, se o mesmo já possuir cadastro bastará apenas autenticar-se para que tenha acesso direto à área exclusiva, na qual o cliente deverá informar os dados para fechamento da compra e entrega, devendo selecionar um dos endereços cadastrados ou, se local de remessa for diferente dos já fornecidos.

Caso o usuário tenha recebido cupom de desconto, deverá digitar corretamente o número do cupom e clicar no botão “Utilizar Cupom”, para que seja calculado automaticamente o desconto sobre o valor de sua compra.

Formas de Pagamento aceitas

Você pode pagar seu pedido das seguintes maneiras:

Pagamento à vista

• boleto bancário

• cartão de crédito

Pagamento parcelado

• cartão de crédito

 

O boleto bancário gerado para pagamento terá validade de 03 (três) dias úteis, sendo automaticamente cancelado após o de curso do referido prazo. 

O pedido estará sujeito à aprovação da administradora de cartão de crédito e pela Physical Shop. Para ampliar ainda mais a sua segurança,as informações contidas em seu cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pela physicalshop.com.br por e-mail.

 

Pedido em análise - dados da compra divergente

 

Alertamos que, para sua segurança, as informações inseridas em seu pedido poderão passar por uma análise interna e estarão sujeitas à confirmação por telefone ou e-mail. Por isso, é muito importante que seus dados cadastrais estejam sempre atualizados e completos, inclusive com telefone fixo para facilitar e agilizar o contato.

O prazo de entrega passa a ser considerado somente após análise do pedido pela physicalshop.com.br e posterior confirmação do pedido como aprovado. Você sempre será notificado(a), por e-mail, sobre qualquer alteração no fluxo de processamento do pedido.

Caso seja solicitada a confirmação de dados,responda ao e-mail informando todos os dados requeridos.

Uma compra com divergência de dados permanecerá suspensa por 30 horas, de modo que você possa enviar as informações necessárias. Após análise dos dados e liberação do pedido, o fluxo de entrega será normal.

Se os dados não forem enviados pode haver demora na liberação da entrega do pedido ou cancelamento da compra.

Reforçamos nosso comprometimento com a segurança do cartão de crédito na Internet,garantindo aos nossos clientes total segurança em nosso site.

 

Política de entrega

 

O serviço de entrega de produtos é realizado por meio dos Correios ou de outras transportadoras contratadas pela Physical Shop.

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do seu pedido como “aprovado” em dias úteis, ou seja,não inclui sábados, domingos e feriados.

Por favor, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois não fazemos a montagem, desmontagem do produto e/ou portas e janelas, transporte pela escada ou içamento pelo lado de fora do prédio.

 

Situações em que pode ocorrer atraso na entrega

 

É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.

Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição. Para que seja realizada nova tentativa é preciso confirmar o endereço.

Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e solicite o cancelamento da compra.

Após efetuar o cancelamento, atualize o endereço de entrega no seu cadastro, e faça a compra novamente.

IMPORTANTE: por motivos de segurança, em hipótese alguma nossos operadores alteram o endereço de entrega ou os dados cadastrais dos clientes.

Caso tenha fornecido o endereço incompleto, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e informe os dados que faltaram.

IMPORTANTE: será possível, somente, acrescentar informações complementares como bloco, andar, ponto de referência. Não é permitido alterar o nome da rua ou o número do prédio/casa, por exemplo.

Fatores naturais e adversos: chuvas fortes,acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregueimpossibilitam a chegada do transportador.

 

Cancelamento da compra pelo site physicalshop.com.br


O cancelamento da compra por iniciativa do site physicalshop.com.br será automático nas seguintes situações:
Não pagamento do boleto bancário
Inconsistência de dados preenchidos no pedido
Impossibilidade de entrega do produto adquirido, em vista de inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador ou a sua não acessibilidade.
Erro sistêmico
Não tendo sido feita a entrega por essa razão, o site physicalshop.com.br fará retornar o(s) produto(s) para sua Central de Distribuição e anulará a operação, gerando devolução por parte do site physicalshop.com.br dos valores correspondentes aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete.
Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida pelo cliente no site physicalshop.com.br, em função da ocorrência de falha no sistema integrado de estoque com o de vendas, haverá a devolução dos valores antes devidos pelo cliente, através do estorno no cartão de crédito utilizadona compra ou crédito em conta corrente, para pagamento através de Boleto. Nessa situação, o cliente será comunicado do ocorrido e, havendo possibilidade,poderá ser efetuada troca por produto de seu gosto.
Caso ocorram erros sistêmicos que alterem dados,erros de informações referentes ao produto ou até mesmo referentes aos preços informados no site, o cliente será comunicado via e-mail e/ou telefone

 

Modificaçõesdestes Termos e Condições

Os Termos e Condições de Uso do site estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, o site physicalshop.com.br se reserva o direito de modificara qualquer momento, de forma unilateral, o presente Termos e Condições de Uso.
Ao navegar pela physicalshop.com.br, você aceita guiar-se pelos Termos e Condições de Uso do site que se encontram vigentes na data e, portanto, deve verificar os mesmos previamente cada vez que visitá-lo.

Pague com:
Diners Club International Master Card VISA Boleto 
Segurança e Certificados:
Physical Shop
Rua Akira Yoshii, 770 - Gleba Palhano - CEP 86057-971 - Londrina - PR - CNPJ: 00.118.220/0001-14
© Copyright 2017 - www.physicalshop.com.br - Todos os direitos reservados
-->